FAQ・お問い合わせ

ホーム > FAQ・お問い合わせ

お問い合わせ

必須ご予約日reserved date
必須メールアドレスmail address
必須確認のためもう一度confirm mail address
必須お名前your name
フリガナassumed name
必須性別sex
電話番号telephone number
郵便番号postcode 郵便番号を調べる
ご住所address
  1. 都道府県
  2. 市区町村
  3. 丁目番地
必須メッセージinquiry body
必須送信確認sending confirm 上記送信内容を確認したらチェックを入れてください
送信submit send

よくある質問


チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは１６時、チェックアウトは翌日の１０時とさせていただいております。
チェックイン前に荷物を預かってもらえますか。
チェックイン前にご到着された場合、フロントにてお荷物は責任を持ってお預かりいたします。ご貴重品はお客様にてお持ち下さい。
駐車場はありますか。
駐車場は無料にてございます。　但し、チェックインの際お車の鍵をお預かりしておりますのでご了承下さい。(お車が必要な時はフロントまでお申し付け下さい。)
お部屋でお食事はできますか。
いいえ。お食事は、個室会場又は、宴会場、レストランでご準備させていただきます。
連泊を希望していますが同じお部屋で宿泊できますか。
ご予約された日から、チェックイン日が近い場合、不可能な場合がございます。一度お問い合わせ下さい。
アメニティグッズはどのようなものがありますか。
【お部屋にご用意しているもの】
浴衣・ハブラシ・バスタオル・タオル・ひげそり
【大浴場にご用意しているもの】
ボディシャンプー・リンスインシャンプー
嫌いな食材やアレルギーがあるのですが、他のお料理に出来ますか？
他の食材にて対応させていただきますので、ご予約時にお申し付け下さいませ。
到着が少し遅くなりそうです
前もってご相談下さい。
キャンセル料はいつから掛かりますか。
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
・連絡なしの不泊
・当日
・前日
・３日前から 		：宿泊料金の１００％
：宿泊料金の１００％
：宿泊料金の５０％
：宿泊料金の３０％
最寄り駅からの無料送迎バスはありますか。また公共の交通機関を使う場合はどんな方法がありますか。
送迎に関しましては、お電話にてお問い合わせ下さい。
ペットと一緒に宿泊できますか。
盲導犬、介助犬については問題ありません。又、小型犬で無駄吠えしない犬で、館内移動の際、ゲージを使用頂ける場合は、ペット可となります。

ページの先頭へ