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よくある質問


チェックイン・チェックアウトの時間は?
チェックインは16時、チェックアウトは翌日の10時とさせていただいております。
チェックイン前に荷物を預かってもらえますか。
チェックイン前にご到着された場合、フロントにてお荷物は責任を持ってお預かりいたします。ご貴重品はお客様にてお持ち下さい。
駐車場はありますか。
駐車場は1泊1,000円にてございます。 但し、チェックインの際お車の鍵をお預かりしておりますのでご了承下さい。(お車が必要な時はフロントまでお申し付け下さい。)
お部屋でお食事はできますか。
いいえ。お食事は、個室会場又は、宴会場、レストランでご準備させていただきます。
連泊を希望していますが同じお部屋で宿泊できますか。
ご予約された日から、チェックイン日が近い場合、不可能な場合がございます。一度お問い合わせ下さい。
アメニティグッズはどのようなものがありますか。
【お部屋にご用意しているもの】
浴衣・ハブラシ・バスタオル・タオル・ひげそり
【大浴場にご用意しているもの】
ボディシャンプー・リンスインシャンプー
嫌いな食材やアレルギーがあるのですが、他のお料理に出来ますか?
他の食材にて対応させていただきますので、ご予約時にお申し付け下さいませ。
到着が少し遅くなりそうです
前もってご相談下さい。
キャンセル料はいつから掛かりますか。
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
・連絡なしの不泊
・当日
・前日
・3日前から
:宿泊料金の100%
:宿泊料金の100%
:宿泊料金の50%
:宿泊料金の30%
最寄り駅からの無料送迎バスはありますか。また公共の交通機関を使う場合はどんな方法がありますか。
送迎に関しましては、お電話にてお問い合わせ下さい。
ペットと一緒に宿泊できますか。
盲導犬、介助犬については問題ありません。盲導犬、介助犬以外のペットの連れ込み、お預かりはお断りしております。

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